Gjensidige og Gouda rejseforsikrings alarmcentral skifter navn
Link kopieret
Nationalt
Erhverv
Fritid
Nyheder
Foto: John McArthur - Unsplash
Fra den 27. februar ændrer alarmcentralen sit navn til Gjensidige Travel Assistance, mens Gjensidige Rejseskade bliver til Gjensidige Travel Claims. Dette skridt tages med det formål at skabe en stærkere identitet for Gjensidige og Gouda Rejseforsikring, hvilket forventes at skabe tryghed og klarhed for både kunder og internationale partnere.
Trods navneændringen forsikrer Lene Ovesen, direktør for Rejseskade hos Gjensidige, at kunder ikke vil mærke nogen forskel i den service, de modtager. Hun understreger, at selvom navnet ændres, forbliver kundekendskab og engagement uændret, og dette vil afspejle sig i professionel og empatisk dialog med kunder og deres familier. Navneskiftet har til formål at styrke selskabets position som et forsikringsselskab med egen alarmcentral.
Den nye, fælles identitet sigter også mod at opretholde Gjensidige og Gouda Rejseforsikrings attraktivitet på det kommercielle marked. Lene Ovesen er overbevist om, at den fælles identitet vil bidrage til en stærkere profil på markedet og styrke forholdet til internationale samarbejdspartnere.
Faktaboks:
- Navneændring: Gjensidige og Gouda Rejseforsikrings alarmcentral skifter navn til Gjensidige Travel Assistance.
- Effektiv fra: Den 27. februar 2024.
- Årlig betjening: Alarmcentralen håndterer over 65.000 opkald og mere end 20.000 sager årligt.
- Formål med navneskift: Skabe en stærkere identitet, tryghed for kunder og klarhed for internationale samarbejdspartnere.
- Direktør udtaler: Lene Ovesen, direktør for Rejseskade hos Gjensidige, forsikrer om uændret kundeservice og engagement trods navneskift.
Link kopieret
Accepter kun nødvendige cookies